תמונה של רכב פרטי
כתב שירות למפתחות הרכב שלך | Start AutoKey
כתב שירות למפתחות הרכב שלך | Start AutoKey

כתב שירות למפתחות הרכב שלך | Start AutoKey

מק"ט כתב שירות: 6.2.20

תאריך עדכון אחרון: פברואר 2020

מבוא:

איבדתם את המפתח לרכב? המפתח נשבר או נפגם בדרך אחרת? אל תשברו את הראש!
אין צורך ליצור קשר עם היצרן ואינכם צריכים לבזבז זמן יקר והון תועפות.
השירות יינתן באמצעות ניידת שירות בכל מקום, גם בבית הלקוח.

תנאי השירות:

  1. השירות יינתן לרכב פרטי ומסחרי בלבד עד 4 טון, כמפורט ברישיון הרכב.
  2. הינך זכאי לשירות במידה והרכב, בעת כניסתו של המנוי לתוקף ו/או בעת מתן השירות, עבר מבחן רישוי שנתי (טסט) והינו בעל ביטוחי חובה ו/או צד ג' ו/או מקיף תקפים וחופפים לתאריכי המנוי.
  3. תוקף השירות הינו כפי המופיע בשובר המנוי.
  4. המנוי הוא אישי ויינתן לבעל המנוי בלבד.
  5. המנוי ניתן להעברה לרכב אחר בכל עת שהמנוי בתוקף. במקרה זה השירות יכנס לתוקפו לאחר 72 שעות מעת ההחלפה.
  6. המנוי יכנס לתוקף לאחר שבעה ימי המתנה ממועד הקמת המנוי ולא לפני מועד תחילת המנוי, למעט במקרה של רצף שירות.
  7. הינך זכאי לקבל שירות לשכפול או שחזור מפתח הרכב במקרה של אובדן / גניבה / מפתח פגום.
  8. שכפול מפתח יינתן במקרה וקיים מפתח אחד נוסף ברשות בעל המנוי.
  9. שחזור מפתח יינתן רק במקרה ולא נותרו ברשות בעל המנוי מפתחות כלל. במקרה זה יהיה על המנוי לחתום על הצהרה כי אין ברשותו מפתח רזרבי לרכב.
  10. לצורך קבלת שירות במקרה של גניבת מפתח הרכב, יש להעביר לחברה אישור משטרה.
  11. לצורך קבלת השירות על בעל הרכב להיות נוכח בעת מתן השירות ולהציג תעודת זהות ורישיון רכב.
  12. אחריות על השירות תינתן למשך חצי שנה מיום קבלת השירות.
  13. השתתפות בעל המנוי עבור כל קריאת שירות הינה 180₪.
  14. טווח השירות לצורך הגעת ניידת השירות הוא שעתיים מרגע פתיחת קריאת השירות בחברה ו/או העברה המסמכים הנדרשים. בערבה, הבקעה ורמת הגולן – טווח השירות יהיה ארוך יותר ועד למקסימום של 5 שעות.
  15. השירות יינתן בכל הארץ בכפוף להוראות השלטונות ולרשויות הרלוונטיות.
  16. השירות כולל שירות מנעולן אשר יסופק במידה והמפתח נעול בתוך הרכב בלבד.
  17. השירות יינתן בדרך סלולה בלבד המאפשרת גישה נוחה לניידת השירות.
  18. המפתחות שיסופקו יהיו מותאמות לצורך התנעה ופתיחת הרכב ולא לצורך פתיחת מנעולי דלתות / מנעולים חשמליים / קודניות / אזעקות / מערכות "קוברה" לסוגיהן.
  19. הזכאות על פי מנוי זה הינה לשכפול מפתח אחד לרכב או לשני מפתחות במקרה של שחזור מפתח.

ביטול מנוי:

הינך רשאי לבטל את המנוי ולקבל החזר כספי מלא במידה ולא צרכת שירות ובקשת הביטול התקבלה תוך 14 יום מיום רכישת השירות.
ביטול מנוי לאחר 14 ימים מיום רכישת השירות, כרוך בתשלום דמי ביטול בגובה של 5% או 100₪ מסכום העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה זה תהא זכאי להחזר יחסי של יתרת תקופת המנוי בהפחתת דמי ביטול ובמידה ולא צרכת שירות ונותרו למעלה מ- 3 חודשים לתום המנוי.

חריגים:

  1. לא יינתן שירות במידה ומחשב הרכב הוא אינו המחשב המקורי שהותקן על ידי יצרן הרכב ורשום במערכות היצרן.
  2. אין החברה מתחייבת לספק שירותי שכפול מפתחות למפתח שאינו מקורי.
  3. החברה אינה מתחייבת לספק מפתח מקורי.
  4. לא יינתן שירות במקרה של אובדן להלכה של הרכב או במקרה ונדרשת החלפת צמת חוטי חשמל ברכב.
  5. לא יינתן שירות בדרכים שאינן סלולות ואשר אינן מאפשרות גישה נוחה לניידת השירות.
  6. לא יינתן שירות לסוללות, אביזרים נלווים ותיקונים אסתטיים.
  7. לא יינתן שירות לרכבי יוקרה ששווים בעת עלייתם לכביש היה מעל ל- 300,000₪ ולרכבי יבוא אישי.

כללי:

    1. השירות יינתן ע”י גורמי מקצוע מתאימים ורלוונטיים לסוג השירות.
    2. לרשותך מוקד שירות זמין 24/7 בטלפון 5676*.
    3. כתב השירות נמכר ללא מעורבות חברת ביטוח.
    4. החברה העמידה ערבות בנקאית לטובת מנוייה בבנק מזרחי-טפחות.

מעוניינים לקבל שירות של אלופים? השאירו פרטים ונציג יצור איתכם קשר