תקלה ו/או נזק שנגרמו בזדון על-ידי המנוי או מי מטעמו; מערכות הצנרת והחשמל אליהן מחובר הדוד; מערכת חימום מים מרכזית; עלות מים או כל נוזל אחר; משאבה; מערב מים / משגיחום; נזק תוצאתי שנגרם למבנה הדירה, לתכולתה ולצד ג'; נזקי קרה (בהתאם להגדרת השירות המטאורולוגי – מצב בו הטמפ' השוררת סמוך לפני הקרקע הינה 0 מעלות צלזיוס או פחות); נזקי טבע, לרבות סערה (רוח שמהירותה עולה על 30 קשר), ברק, ברד, רעידת אדמה; תיקון שבוצע 30שמהירותה עולה על על-ידי הלקוח עצמו ו/או מי מטעמו; נזק כתוצאה מאש ו/או התפוצצות.